전기차 기름차 개인정보처리방침

1. 개인정보 수집 및 이용

1.1 수집 항목

구분	항목	수집 시점	필수/선택
위치 정보	GPS·네트워크 기반 현재 위치, 주변 주유소·충전소 조회 좌표, 경로 탐색의 출발지·목적지·경유지 좌표	검색·경로 이용 시	필수
	사용자가 등록한 장소(집·회사)의 명칭·주소·좌표	사용자가 직접 등록 시	선택
기기·광고 식별 정보	기기 식별자(Android ID / iOS 벤더 식별자)	앱 최초 실행	필수
	광고 식별자(ADID / IDFA) — 광고 게재·측정용, 광고 사업자가 수집	광고 표시 시	필수
	FCM 푸시 토큰	알림 등록 시	선택
회원 정보 (소셜 로그인 시)	카카오·구글·네이버·Apple 회원식별자(회원번호 / 사용자 ID)	로그인 시	필수
	닉네임, 이메일 주소, 연령대(10대~60대 이상)	로그인 시(소셜 제공) 또는 가입 시 입력	필수
	프로필 사진(소셜 제공 URL 또는 사용자가 직접 업로드한 사진), 이름(Apple 로그인 시 제공에 동의한 경우)	로그인 또는 사진 등록 시	선택
서비스 이용 정보	즐겨찾기 주유소·충전소, 즐겨찾기 별칭, 충전기별 메모, 단골 주유소	사용자 등록 시	선택
	차량 정보(차종 구분, 유종·충전기 타입, 연비, 연료탱크·배터리 용량, 잔량 등 사용자가 등록한 값)	차량 등록 시	선택
	알림 구독 설정(지정 주유소·충전소, 알림 시각), 알림 수신 설정	알림 등록 시	선택
제보 및 문의	주유소·충전소 제보 내용(분류·상세·메모)과 첨부 사진	제보 접수 시	선택
	1:1 문의 제목·내용, 첨부 사진, 답변 이력	문의 접수 시	선택
응원·소식함	응원 적립 기록, 월간 랭킹 집계 결과, 소식함 수신·열람 내역	응원 참여 시	선택
자동 수집 정보	접속 로그, IP 주소, 앱 버전, OS 버전, 기기 모델, 기능 이용 로그(AI 추천 등 호출 기록)	앱 사용 중	필수

1.2 수집 방법

• 앱 내 사용자 입력 및 자동 수집
• 소셜 로그인 제공자(카카오, 구글, 네이버, Apple)로부터 사용자 동의 후 전달 (닉네임·연령대 미제공 시 앱 내 직접 입력)

1.3 이용 목적

• 주변 주유소·충전소 위치 안내 및 가격·충전 상태 정보 제공
• 경로 탐색과 경유 주유소·충전소 추천
• 사용자 식별 및 회원 관리(가입, 탈퇴, 인증)
• 즐겨찾기·차량·알림 등 개인화 서비스 제공
• 알림 발송(주유소 가격 변동, 충전소 상태 변화, 공지·이벤트)
• 제보·문의 접수 및 응대
• 응원 적립·월간 랭킹 집계 및 경품 안내
• 광고 게재 및 광고 성과 측정
• 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
• 부정 이용 방지 및 보안

2. 개인정보의 보유 및 파기

2.1 보유 기간

• 위치 정보(검색·경로 좌표): 회원 정보에 연결해 보관하지 않습니다. 서비스 오류 분석 목적으로 서버 운영 로그에 기록되는 부분은 3개월 이내 파기합니다.
• 사용자가 등록한 장소(집·회사): 사용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴에 따른 파기 시까지.
• 회원 정보(소셜 회원식별자, 닉네임, 이메일, 이름, 프로필, 연령대): 회원 탈퇴 후 30일까지 보관(재가입 편의·부정 이용 방지)한 뒤 파기합니다. 단, 탈퇴 통계·이력용 비식별 정보(마스킹 처리된 닉네임·이메일, 가입 경로, 연령대)는 보존합니다.
• 즐겨찾기·별칭·메모·차량 정보·알림 구독 설정·등록 장소: 사용자가 직접 삭제하거나, 회원 탈퇴 후 30일이 지나 회원 정보를 파기할 때 함께 삭제합니다.
• 제보 내용 및 1:1 문의 내용(첨부 사진 포함): 응대 및 분쟁 대응을 위해 접수 후 1년 보관 후 파기합니다.
• 응원 적립 기록: 월간 랭킹 결산 목적으로 보관하며, 결산 완료 후 1년이 지나면 파기합니다. 확정된 랭킹 기록과 소식함 수신 내역은 수령 이력 확인을 위해 보존합니다.
• 접속 로그·IP·기능 이용 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관 후 파기합니다. (개인을 식별할 수 없는 일 단위 통계는 별도 보존)
• 약관·마케팅 동의 기록: 동의 증빙을 위해 관련 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

2.2 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 회원 탈퇴를 요청하면 즉시 계정이 비활성화되어 서비스 이용이 중단되며, 30일의 유예 기간 동안 보관됩니다. 유예 기간 안에 같은 소셜 계정으로 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다. 30일이 지나면 회원 정보와 연계 데이터(즐겨찾기·별칭·메모·차량 정보·알림 구독·등록 장소)를 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

3.1 제3자 제공

본 앱은 사용자의 개인정보를 외부에 제공·판매하지 않습니다. 다만 지도·경로 안내와 광고 게재 과정에서 아래 3.2~3.4항의 수탁 업체가 해당 업무에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다.

3.2 처리 위탁

수탁 업체	위탁 업무	위탁 항목
㈜카카오	카카오 소셜 로그인 인증, 카카오맵 키워드 검색, 카카오내비 길안내 연동, 카카오 애드핏(AdFit) 광고 게재	카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 사진, 이메일, 검색어, 출발지·목적지 좌표, 광고 식별자
Google LLC	Google 소셜 로그인 인증, FCM 푸시 발송, 앱 이용 통계 분석(Firebase Analytics), AdMob 광고 게재, AI 안내 문구 생성(Gemini API)	Google 사용자 ID, 이메일, FCM 토큰, 앱 이용 이벤트·유사 식별자, 광고 식별자, 3.3항의 AI 전송 항목
Apple Inc.	Apple 로그인 인증	Apple 사용자 식별자, 이메일, 이름(사용자가 제공에 동의한 경우)
네이버클라우드㈜	서버 호스팅(IaaS), 네이버 지도 표시 및 경로 탐색	모든 수집 정보(암호화 저장), 지도 표시·경로 탐색에 필요한 좌표
에스케이텔레콤㈜ (Tmap)	경로 탐색, 주유소·충전소 주변 장소 조회	출발지·목적지·경유지 좌표

위 좌표 정보는 해당 업무 수행에만 사용되며, 회원 식별정보와 함께 전달되지 않습니다.

3.3 인공지능(AI) 서비스 이용에 따른 처리

회사는 AI 추천 기능의 안내 문구 생성을 위해 아래 정보를 Google LLC의 생성형 AI 서비스(Gemini API)에 전송하여 처리합니다.

• 전송 항목: 차량 상태 정보(연료·배터리 잔량, 연비, 연료탱크·배터리 용량), 경로 파생 수치(이동 거리, 도착 예상 잔량, 우회 시간), 추천 결과(주유소·충전소 명칭, 가격, 충전기 출력)
• 전송되지 않는 항목: 이름, 이메일, 기기 식별자, 정밀 위치 좌표 등 개인 식별정보
• 이용 목적: AI 추천 결과에 대한 자연어 안내 문구 생성
• 보유 및 이용 기간: 문구 생성 즉시 처리 후 미보관 (Google API 데이터 처리 정책에 따름)
• 동의 방법: 앱 내 AI 추천 최초 이용 시 고지 후 선택하며, 설정 화면의 'AI 안내 문구 생성 동의'에서 언제든 철회할 수 있습니다.
• 동의하지 않는 경우: AI 추천 기능은 동일하게 이용할 수 있으며, 안내 문구는 앱 자체 규칙 기반으로 제공됩니다.
• 수탁자 보호 수준: Google LLC는 자체 개인정보 보호정책 및 데이터 처리 약정에 따라 동등한 수준의 보호를 제공합니다.

3.4 광고 게재

앱은 무료 서비스 운영을 위해 Google AdMob과 카카오 애드핏(AdFit) 광고를 게재합니다. 이 과정에서 각 광고 사업자가 광고 식별자(ADID/IDFA), 기기 정보, IP 기반의 대략적 위치 등을 광고 게재·측정·부정클릭 방지 목적으로 직접 수집할 수 있습니다.

• Android: 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 맞춤형 광고를 선택 해제할 수 있습니다.
• iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 앱의 추적 요청을 거부할 수 있습니다. 거부해도 모든 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.

3.5 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 해당 기능(소셜 로그인, 푸시 알림, AI 안내 문구, 광고 기반 무료 서비스)의 이용이 제한될 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 시기·방법	이용 목적	보유 기간
Google LLC	미국 등	Google 사용자 ID, 이메일, FCM 토큰, 앱 이용 이벤트·유사 식별자, 광고 식별자, 3.3항의 AI 전송 항목	해당 기능 이용 시 네트워크를 통한 전송	로그인 인증, 푸시 발송, 이용 통계 분석, 광고 게재, AI 안내 문구 생성	Google 개인정보처리방침에 따름 (AI 전송분은 미보관)
Apple Inc.	미국 등	Apple 사용자 식별자, 이메일, 이름	Apple 로그인 이용 시 네트워크를 통한 전송	Apple 로그인 인증	Apple 개인정보처리방침에 따름

4. 데이터 보안 조치

• 암호화 전송: 모든 데이터 통신은 HTTPS(TLS) 암호화 프로토콜로 전송됩니다.
• 저장 시 암호화: 회원 이메일 주소는 암호화하여 저장하며, 중복 가입 확인에는 복호화가 불가능한 해시값을 사용합니다.
• 접근 통제: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한을 최소화하고 접근 기록을 보관합니다.
• 권한 관리: 앱이 실행 중일 때만 위치 정보에 접근하며, 백그라운드에서 무단으로 위치를 수집하지 않습니다.
• 탈퇴 시 비식별화: 회원 파기 시 닉네임·이메일은 마스킹 처리된 통계용 값만 남기고 원본을 삭제합니다.

5. 사용자의 권리 및 행사 방법

• 사용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 앱 내 '마이페이지 > 회원 탈퇴' 메뉴 또는 아래 문의처를 통해 행사할 수 있습니다.
• 즐겨찾기·차량·등록 장소·알림 설정은 앱 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• 기기 설정의 '애플리케이션 설정'에서 위치·알림·사진·카메라 권한을 언제든 철회할 수 있습니다. 권한을 거부하면 주변 검색, 제보 사진 첨부 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 회원 가입은 만 18세 이상만 가능합니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 임기혁
• 소속: DK Software
• 이메일: [email protected]

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

7. 정책 변경

본 처리방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경 시 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 공지사항 및 본 페이지를 통해 사전 안내합니다.

• 이전 버전: 버전 1.1 (2026년 4월 23일 시행)