전기차 기름차 개인정보처리방침

1. 개인정보 수집 및 이용

1.1 수집 항목

구분	항목	수집 시점	필수/선택
위치 정보	GPS·네트워크 기반 현재 위치, 주변 주유소·충전소 조회 좌표, 경로 탐색의 출발지·목적지·경유지 좌표	검색·경로 이용 시	필수
	사용자가 등록한 장소(집·회사)의 명칭·주소·좌표	사용자가 직접 등록 시	선택
	후기 현장 인증을 고른 때 그 순간의 위치와 위치 정확도(거리 확인 뒤 바로 버리며 저장하지 않음)	현장 인증 시	선택
기기·광고 식별 정보	기기 식별자(Android ID / iOS 벤더 식별자)	앱 최초 실행	필수
	광고 식별자(ADID / IDFA) — 광고 게재·측정용, 광고 사업자가 수집	광고 표시 시	필수
	FCM 푸시 토큰	알림 등록 시	선택
회원 정보 (소셜 로그인 시)	카카오·구글·네이버·Apple 회원식별자(회원번호 / 사용자 ID)	로그인 시	필수
	닉네임, 이메일 주소, 연령대(10대~60대 이상)	로그인 시(소셜 제공) 또는 가입 시 입력	필수
	프로필 사진(소셜 제공 URL 또는 사용자가 직접 업로드한 사진), 이름(Apple 로그인 시 제공에 동의한 경우)	로그인 또는 사진 등록 시	선택
서비스 이용 정보	즐겨찾기 주유소·충전소, 즐겨찾기 별칭, 충전기별 메모, 단골 주유소	사용자 등록 시	선택
	차량 정보(차종 구분, 유종·충전기 타입, 연비, 연료탱크·배터리 용량, 잔량, 번호판·연식·주행거리 등 사용자가 등록한 값)	차량 등록 시	선택
	알림 구독 설정(지정 주유소·충전소, 알림 시각), 알림 수신 설정	알림 등록 시	선택
제보 및 문의	주유소·충전소 제보 내용(분류·상세·메모)과 첨부 사진	제보 접수 시	선택
	1:1 문의 제목·내용, 첨부 사진, 답변 이력	문의 접수 시	선택
응원·소식함	응원 적립 기록, 월간 랭킹 집계 결과, 소식함 수신·열람 내역	응원 참여 시	선택
친구 초대	회원별 초대 코드, 초대한 회원과 초대받은 회원의 연결(추천 관계), 초대 코드를 넣은 기기 식별자와 경로(설치 링크·직접 입력), 넣은 일시와 가입 일시, 인정 판정을 위한 앱 사용 일자, 인정 여부와 그 사유	초대 코드를 받거나 넣을 때	선택
충전소·주유소 후기	별점, 글(선택), 주제, 후기를 쓴 충전소·주유소의 식별자와 이름, 방문 인증 종류(차계부·제보·현장. 인증의 날짜·금액·위치는 저장하지 않음), 후기 운영 정책 동의 버전, 앱 버전, 쓴 기기 식별자, 작성·수정 일시	후기 작성·수정 시	선택
후기 신고	신고 사유, 메모(선택), 신고한 기기 식별자, 로그인한 경우 회원 번호	신고 시	선택
후기 작성 제한	회원 번호·기기 식별자, 제한 기간과 사유	운영 정책 위반으로 제한할 때	해당 시
차계부 — 지출 기록	지출 분류(주유·충전·정비·보험·세금·통행·주차·세차·기타), 금액, 일시, 지점(주유소·충전소·정비소 명칭), 리터·kWh·단가, 기록 시점 주행거리, 메모, 가득 주유 여부, 정비 항목	차계부 기록 시	선택 (차계부 이용 시 필수)
차계부 — 반복 지출·소모품	보험·세금·할부 등 반복 지출의 금액·주기·만기, 소모품 교체 주기·최근 교체 시점, 계절 타이어 세트와 교체 기록	사용자 등록 시	선택
차계부 — 영수증·문서 사진	주유·충전 영수증, 정비 명세서, 자동차등록증 사진(판독 목적. 판독 후 즉시 파기, 당사 서버에 저장하지 않음, AI 사업자 쪽 보관은 3.3항)	촬영·선택 시	선택
차계부 — 첨부 사진	정비 명세서 등 사용자가 지출 기록에 직접 첨부한 사진	첨부 시	선택
차계부 — 자동 기록 신호	길찾기·빈자리 알림을 이용한 주유소·충전소 지점 식별자와 시각(위치 좌표는 저장하지 않음)	자동 기록 동의 후 해당 기능 이용 시	선택
차계부 — 충전 이용 대조 결과	공용 충전기의 공개 이용 현황과 대조해 사용자가 확인한 충전소·충전기·충전 시작·종료 시각(후보·미선택 건은 저장하지 않음)	자동 기록 확인 시	선택
차계부 — 결제 알림 자동 기록 (Android)	주유·충전 결제로 판단된 알림에서 해석한 금액·일시·가맹점·양. 인식 개선용 원문 표본(이름·카드번호·승인번호·전화번호·차량번호·동/호수를 기기에서 가린 알림 문장과 알림을 보낸 앱 이름)	알림 접근 허용 및 자동 기록 동의 후	선택
차계부 — 판독 표본	영수증·문장 판독 결과와 사용자가 저장하며 고친 값, 적은 문장·붙여넣은 결제 문자(이름·카드번호·승인번호·전화번호·차량번호·동/호수를 기기에서 가린 뒤), 처리 결과. 영수증 사진은 포함하지 않음	판독 표본 보관 동의 후 입력 시	선택
AI 비서·AI 기록 — 질문 문장	AI 비서와 차계부 AI 기록에 적은 문장(이름·카드번호·승인번호·전화번호·차량번호·동/호수·주민등록번호·계좌번호 꼴을 가린 뒤), 처리 결과, 앱이 보여 준 답, 앱 버전·OS 종류. 기기 식별자·계정·IP와 연결하지 않아 누구의 문장인지 알 수 없음	해당 기능에 문장 입력 시	해당 기능 이용 시
자동 수집 정보	접속 로그, IP 주소, 앱 버전, OS 버전, 기기 모델, 기능 이용 로그(AI 추천 등 호출 기록)	앱 사용 중	필수

1.2 수집 방법

• 앱 내 사용자 입력 및 자동 수집
• 소셜 로그인 제공자(카카오, 구글, 네이버, Apple)로부터 사용자 동의 후 전달 (닉네임·연령대 미제공 시 앱 내 직접 입력)

1.3 이용 목적

• 주변 주유소·충전소 위치 안내 및 가격·충전 상태 정보 제공
• 경로 탐색과 경유 주유소·충전소 추천
• 사용자 식별 및 회원 관리(가입, 탈퇴, 인증)
• 즐겨찾기·차량·알림 등 개인화 서비스 제공
• 알림 발송(주유소 가격 변동, 충전소 상태 변화, 공지·이벤트)
• 제보·문의 접수 및 응대
• 응원 적립·월간 랭킹 집계 및 경품 안내
• 친구 초대의 인정 판정(새 회원·새 기기 확인과 앱 사용 일자 확인), 응원 추첨권과 홍보왕 선물 안내, 부정 참여 방지
• 충전소·주유소 후기와 별점의 게시, 평균 별점과 별점 분포 제공
• 후기 작성 자격 확인(차계부 기록·반영된 제보와의 대조, 현장 인증 거리 확인)
• 후기 신고 처리, 권리침해 게시물의 게시 중단(임시조치), 운영 정책 위반 시 작성 제한, 도배 방지(하루 작성 한도)
• 충전기 위치 제보에 첨부한 사진을 확인해 차량 번호판과 사람 얼굴을 가리고 사진 정보(촬영 위치·기기·시각 등)를 지운 사본을 충전소 정보에 공개(충전기 위치 안내)
• 광고 게재 및 광고 성과 측정
• 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
• 부정 이용 방지 및 보안
• 차계부 기록 저장·조회와 차량별 지출·연비·km당 비용 통계 제공
• 주유·충전 기록 자동 생성(영수증·문장 판독, 결제 알림 해석, 이용 지점·시각과 충전 이용 현황의 대조)과 사용자 확인
• 소모품 교체·정기 지출 알림, 월간 지출 리포트
• AI 비서의 요청 이해와 앱 사용법 안내, 질문 문장 분석을 통한 답 개선
• (선택 동의 시) 지역·차종별 비식별 통계 산출과 서비스 개선
• (선택 동의 시) 지출 패턴에 기반한 보험·정비·멤버십 등 제휴 혜택 안내

1.4 차계부 이용 동의

차계부는 첫 진입 때 아래 항목에 대한 동의를 받으며, 차계부 오른쪽 위 설정(톱니)의 '동의 관리'에서 언제든 항목별로 철회할 수 있습니다. 선택 항목을 거부해도 차계부는 정상 동작합니다.

구분	항목	동의하지 않는 경우
필수	차계부 서비스 제공: 지출 기록·차량 정보의 수집·저장	차계부만 이용할 수 없으며 앱의 다른 기능은 영향이 없습니다
필수	영수증·문장 판독 위탁: 판독을 위해 3.3항의 AI 서비스로 사진·문장을 전송하며, 사진은 판독 후 즉시 파기하고 당사 서버에 저장하지 않습니다(AI 사업자 쪽 보관은 3.3항)	영수증·문장 입력만 이용할 수 없으며 직접 입력은 정상 이용할 수 있습니다
선택	자동 기록: 길찾기·빈자리 알림 이용 지점과 충전 이용 현황의 대조, 결제 알림 자동 기록(Android)	자동 기록 없이 직접·영수증 입력만 이용합니다
선택	통계 활용: 비식별 집계(지역·차종별 평균 등)의 서비스 개선 활용	영향 없음
선택	맞춤 혜택·제휴 정보 안내	영향 없음
선택	판독 표본 보관: 판독 결과와 고친 값, 가린 문장·결제 문자를 인식 개선용으로 90일 보관(인식 개선 분석에 3.3항의 AI 서비스를 쓸 수 있음)	영향 없음. 판독은 그대로 되며 결과를 보관하지 않습니다

2. 개인정보의 보유 및 파기

2.1 보유 기간

• 위치 정보(검색·경로 좌표): 회원 정보에 연결해 보관하지 않습니다. 서비스 오류 분석 목적으로 서버 운영 로그에 기록되는 부분은 3개월 이내 파기합니다.
• 사용자가 등록한 장소(집·회사): 사용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴에 따른 파기 시까지.
• 회원 정보(소셜 회원식별자, 닉네임, 이메일, 이름, 프로필, 연령대): 회원 탈퇴 후 30일까지 보관(재가입 편의·부정 이용 방지)한 뒤 파기합니다. 단, 탈퇴 통계·이력용 비식별 정보(마스킹 처리된 닉네임·이메일, 가입 경로, 연령대)는 보존합니다.
• 즐겨찾기·별칭·메모·차량 정보·알림 구독 설정·등록 장소: 사용자가 직접 삭제하거나, 회원 탈퇴 후 30일이 지나 회원 정보를 파기할 때 함께 삭제합니다.
• 제보 내용 및 1:1 문의 내용(첨부 사진 포함): 응대 및 분쟁 대응을 위해 접수 후 1년 보관 후 파기합니다.
• 응원 적립 기록: 월간 랭킹 결산 목적으로 보관하며, 결산 완료 후 1년이 지나면 파기합니다. 확정된 랭킹 기록과 소식함 수신 내역은 수령 이력 확인을 위해 보존합니다.
• 친구 초대 기록(추천 관계·인정 결과): 초대 코드를 넣은 날부터 1년이 지나면 파기합니다. 인정 판정용 앱 사용 일자는 인정 여부가 정해지고 1개월 뒤 파기합니다. 확정된 홍보왕 기록은 수령 이력 확인을 위해 보존합니다.
• 충전소·주유소 후기(별점·글): 작성자가 지우거나 탈퇴할 때까지 보관합니다. 탈퇴하면 바로 보이지 않게 되고, 탈퇴 유예 30일이 지나 회원 정보와 함께 파기합니다. 가려진 후기는 가린 날부터 1년 뒤, 후기 신고 기록은 신고일부터 1년 뒤 파기합니다. 후기 작성 제한 기록은 제한이 끝난 날부터 1년 뒤 파기합니다(기간 없는 제한은 풀 때까지). 현장 인증 위치는 저장하지 않습니다.
• 충전기 위치 사진의 공개 사본(가린 사진): 충전기 위치 안내를 위해 운영자가 내리거나 보낸 분이 공개 중단을 요청할 때까지 보관합니다. 공개 사본에는 보낸 분을 알 수 있는 정보가 없습니다. 제보에 첨부한 원본은 공개하지 않으며 제보 내용과 같이 접수 후 1년 보관 후 파기합니다.
• 접속 로그·IP·기능 이용 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관 후 파기합니다. (개인을 식별할 수 없는 일 단위 통계는 별도 보존)
• 차계부 기록(지출·반복 지출·소모품 설정·첨부 사진): 사용자가 삭제할 때까지 보관합니다. 회원 탈퇴 시 탈퇴 유예 30일이 지난 뒤 회원 정보와 함께 파기하며, 로그인하지 않고 이용한 기록은 앱 안의 초기화·삭제 기능으로 파기할 수 있습니다.
• 영수증·문서 사진(판독용): 당사 서버에 저장하지 않습니다. 판독 즉시 파기합니다. AI 사업자 쪽 보관은 3.3항을 따릅니다.
• 자동 기록 신호(지점·시각): 기록 확정 또는 30일 경과 시 파기하며, 자동 기록 동의를 철회하면 즉시 파기합니다.
• 결제 알림 원문 표본·판독 표본(가린 뒤): 수집일로부터 90일이 지나면 파기합니다. 해당 동의를 끄면 전송이 중단됩니다.
• AI 비서·AI 기록 질문 문장(가린 뒤, 기기·계정 미연결): 수집일로부터 90일이 지나면 파기합니다.
• 약관·마케팅 동의 기록: 동의 증빙을 위해 관련 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

2.2 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 회원 탈퇴를 요청하면 즉시 계정이 비활성화되어 서비스 이용이 중단되며, 30일의 유예 기간 동안 보관됩니다. 유예 기간 안에 같은 소셜 계정으로 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다. 30일이 지나면 회원 정보와 연계 데이터(즐겨찾기·별칭·메모·차량 정보·알림 구독·등록 장소·차계부 기록·충전소·주유소 후기·초대 코드와 앱 사용 일자)를 파기합니다. 다른 사람의 후기를 신고한 기록과 지난 추첨의 근거가 되는 추천 관계는 회원·기기와의 연결만 끊고 보유 기간까지 둡니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

3.1 제3자 제공

본 앱은 사용자의 개인정보를 외부에 제공·판매하지 않습니다. 다만 지도·경로 안내, AI 처리와 광고 게재 과정에서 아래 3.2~3.4항의 수탁 업체가 해당 업무에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다.

3.2 처리 위탁

수탁 업체	위탁 업무	위탁 항목
㈜카카오	카카오 소셜 로그인 인증, 카카오맵 키워드 검색, 카카오내비 길안내 연동, 카카오 애드핏(AdFit) 광고 게재	카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 사진, 이메일, 검색어, 출발지·목적지 좌표, 광고 식별자
Google LLC	Google 소셜 로그인 인증, FCM 푸시 발송, 앱 이용 통계 분석(Firebase Analytics), AdMob 광고 게재, AI 안내 문구 생성·영수증과 문서 판독·문장 해석·AI 비서 답 생성(Gemini API)	Google 사용자 ID, 이메일, FCM 토큰, 앱 이용 이벤트·유사 식별자, 광고 식별자, 3.3항의 AI 전송 항목(영수증·문서 사진 포함, 보관은 3.3항)
Anthropic PBC	AI 안내 문구 생성·영수증과 문서 판독·문장 해석·AI 비서 답 생성(Claude API). Google Gemini 와 기능별로 나눠 쓰며, 한쪽이 응답하지 않으면 다른 쪽이 처리. 인식 개선을 위한 가린 결제 알림·판독 표본 분석. 1:1 문의·정보 제보 내용 확인과 답변 작성	3.3항의 AI 전송 항목(영수증·문서 사진 포함, 보관은 3.3항), 1.4항·3.6항의 가린 표본, 3.3항 '1:1 문의·정보 제보 확인'의 전송 항목
OpenAI OpCo, LLC	Claude·Gemini 가 모두 응답하지 않을 때에 한해 같은 AI 처리를 대신함(GPT API)	3.3항의 AI 전송 항목(영수증·문서 사진 포함, 보관은 3.3항)
Apple Inc.	Apple 로그인 인증	Apple 사용자 식별자, 이메일, 이름(사용자가 제공에 동의한 경우)
네이버클라우드㈜	서버 호스팅(IaaS), 네이버 지도 표시 및 경로 탐색	모든 수집 정보(암호화 저장), 지도 표시·경로 탐색에 필요한 좌표
에스케이텔레콤㈜ (Tmap)	경로 탐색, 주유소·충전소 주변 장소 조회	출발지·목적지·경유지 좌표

위 좌표 정보는 해당 업무 수행에만 사용되며, 회원 식별정보와 함께 전달되지 않습니다.

3.3 인공지능(AI) 서비스 이용에 따른 처리

이 항의 AI 처리는 Anthropic PBC 의 Claude API와 Google LLC 의 Gemini API를 기능별로 나눠 씁니다. 한쪽이 응답하지 않으면 다른 쪽이 같은 내용을 처리하고, 둘 다 응답하지 않을 때에 한해 OpenAI 의 GPT API가 대신 처리합니다. 아래에서 'AI 서비스'는 이 셋을, 'AI 사업자'는 세 회사를 말합니다. 각 사업자의 보관과 학습 이용은 이 항 끝에 안내합니다.

회사는 AI 추천 기능의 안내 문구 생성을 위해 아래 정보를 AI 서비스에 전송하여 처리합니다.

• 전송 항목: 차량 상태 정보(연료·배터리 잔량, 연비, 연료탱크·배터리 용량), 경로 파생 수치(이동 거리, 도착 예상 잔량, 우회 시간), 추천 결과(주유소·충전소 명칭, 가격, 충전기 출력)
• 전송되지 않는 항목: 이름, 이메일, 기기 식별자, 정밀 위치 좌표 등 개인 식별정보
• 이용 목적: AI 추천 결과에 대한 자연어 안내 문구 생성
• 보유 및 이용 기간: 당사는 문구 생성 뒤 전송 내용을 보관하지 않으며, AI 사업자 쪽 보관은 이 항 끝의 안내를 따릅니다
• 동의 방법: 앱 내 AI 추천 최초 이용 시 고지 후 선택하며, 설정 화면의 'AI 안내 문구 생성 동의'에서 언제든 철회할 수 있습니다.
• 동의하지 않는 경우: AI 추천 기능은 동일하게 이용할 수 있으며, 안내 문구는 앱 자체 규칙 기반으로 제공됩니다.
• 수탁자 보호 수준: 각 AI 사업자는 자체 개인정보 보호정책 및 데이터 처리 약정에 따라 동등한 수준의 보호를 제공합니다.

영수증·문서 판독

차계부에서 영수증·정비 명세서 사진으로 기록할 때, 사진을 AI 서비스에 전송해 금액·리터·단가·지점·일시(정비 명세서는 항목·금액)를 추출합니다. 자동차등록증 사진은 차명·종류·유종·연식·배기량만 읽도록 하고, 차량번호·성명·생년월일·주소는 읽지 않으며 응답에서도 버립니다.

• AI 사업자에 전송하는 항목: 사용자가 촬영·선택한 사진. 이름·이메일·기기 식별자·위치는 AI 사업자에 전송하지 않습니다. 당사 서버는 이용 한도 관리를 위해 기기 식별자를, 같은 이름의 지점 구분을 위해 요청 시점의 대략적 위치를 함께 받지만 위치는 지점 구분에만 쓰고 저장하지 않습니다.
• 보유: 당사 서버는 사진 원본을 저장하지 않습니다. AI 사업자 쪽 보관은 이 항 끝의 안내를 따릅니다. 1.4항 판독 표본 보관에 동의한 경우에만 판독 결과와 사용자가 저장하며 고친 값을 가린 뒤 90일 보관합니다.
• 미동의 시: 영수증 입력만 제한되며, 금액·리터를 직접 입력해 차계부를 이용할 수 있습니다.

문장으로 기록·대화형 입력

"어제 GS에서 5만원 주유"처럼 지출을 문장으로 적거나 대화 화면에서 문장으로 답하면, 그 문장과 등록 차량 이름·전기차 여부·유종, 입력 중인 건의 요약(순번·상호·금액)을 AI 서비스로 전송해 금액·날짜·장소·차량을 해석합니다. 금액·날짜는 AI가 짐작하지 않고 문장에서 직접 읽어 대조합니다. 기기 위치는 당사 서버에서 같은 이름 지점을 고르는 데만 쓰고 AI 사업자에 전송하지 않습니다. 붙여넣은 결제 문자는 기기 안에서 해석하며 AI 사업자에 보내지 않습니다.

AI 비서

홈의 AI 비서에 적은 문장을 등록 차량 이름·전기차 여부와 함께 AI 서비스로 보내 요청 종류(가는 길 찾기·근처 찾기·차계부 기록·질문·앱 사용법)를 판정하고, 앱 사용법·주유·충전 상식 질문이면 당사가 정리한 앱 안내 자료만 근거로 답을 만듭니다. 기기 위치는 AI 사업자에 보내지 않습니다.

질문 문장 보관(서비스 개선)

많이 묻는 질문과 답하지 못한 질문을 찾아 답을 고치기 위해, AI 비서와 차계부 AI 기록에 적은 문장을 이름·카드번호·승인번호·전화번호·차량번호·동/호수·주민등록번호·계좌번호 꼴을 가린 뒤 처리 결과와 함께 90일 보관합니다. 이 문장은 기기 식별자·계정·IP와 연결하지 않고 저장하므로 누구의 문장인지 알 수 없고, 같은 사람의 문장끼리 이을 수도 없습니다. 물어보기 버튼은 문장 없이 버튼 종류만 남깁니다.

음성 입력

AI 비서·AI 기록에서 말로 입력하면 휴대폰의 음성 인식 기능(iOS는 Apple, Android는 Google)이 글자로 바꿉니다. 당사는 소리를 받지 않고, 바뀐 글자만 위와 같은 방식으로 처리합니다.

1:1 문의·정보 제보 확인

1:1 문의와 주유소·충전소 정보 제보를 빨리 확인하고 답변하기 위해, 문의·제보 내용을 Anthropic PBC 의 Claude API로만 보내 내용 확인과 분류, 답변 작성, 정보 오류 수정 여부 판단, 답변에서 약속한 후속 안내 작성에 씁니다.

• 전송 항목: 1:1 문의는 제목, 이용자와 운영자가 주고받은 문의 내용(메시지마다 최대 1,500자), 사진을 붙였는지 여부, 작성 시각, 로그인 여부, 같은 기기로 보낸 최근 정보 제보(최대 5건: 장소 이름, 제보 종류, 메모, 처리 상태, 시각), 같은 앱의 다른 문의에 보낸 운영자 답변 일부(최대 3건). 정보 제보는 제보 종류와 내용, 메모, 사진을 붙였는지 여부, 접수 시각, 장소 이름, 같은 기기의 지난 제보 건수와 처리 건수, 같은 장소에 대한 최근 120일 다른 이용자의 제보(최대 8건: 종류, 내용, 메모, 처리 상태, 시각, 운영자 답변 앞부분). 후속 안내를 쓸 때는 그 문의의 대화와 운영자가 정리한 후속 할 일 메모. 각 건의 당사 접수 번호.
• 전송되지 않는 항목: 사진, 기기 식별자, 회원 번호, 이메일, 닉네임, 차량 정보, 위치 좌표. 다만 이용자가 글에 직접 적은 내용(연락처나 차량 번호를 적은 경우 그 내용 포함)은 가리지 않고 전송됩니다.
• 전송 시기: 문의·제보 접수(같은 문의에 메시지를 더 보낸 경우 포함) 뒤 보통 몇 분 안에(처리가 밀리면 3일 안에), 운영자가 다시 확인을 요청할 때, 후속 안내를 작성할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 보냅니다.
• 운영자 확인: 환불·결제 취소·탈퇴·개인정보 삭제·법적 문제에 관한 말이 있는 문의, 기능 요청, AI 의 판단이 분명하지 않거나 운영자 결정이 필요하다고 본 건은 운영자가 확인한 뒤 답변합니다.
• 보유: 당사의 문의·제보 보관은 2.1항과 같습니다. Anthropic 쪽 보관은 이 항 끝의 안내를 따릅니다.
• 원하지 않는 경우: 3.5항 표 아래의 방법으로 알려 주시면, 그 뒤로 보내시는 문의·제보는 국외로 이전하지 않고 운영자가 직접 확인해 답변합니다. 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

AI 사업자의 보관과 학습 이용

• Anthropic(Claude API): 입력과 결과를 자사 AI 학습에 사용하지 않으며, 받은 날부터 30일 안에 자동으로 삭제합니다. 이용 정책 위반 검토 대상이 된 경우에 한해 최대 2년까지 보관할 수 있습니다.
• Google(Gemini API): 유료 등급으로 이용하며, Google 은 이 등급의 입력과 결과를 자사 AI 학습에 사용하지 않습니다. 이용 정책 위반을 찾아 막는 목적과 법령상 의무에 한해 정해진 기간 기록한 뒤 삭제합니다.
• OpenAI(GPT API, 예비 경로): 입력과 결과를 자사 AI 학습에 사용하지 않으며, 오남용 감시를 위해 최대 30일 보관한 뒤 삭제합니다. 법령이 더 긴 보관을 요구하는 경우는 예외입니다.

3.4 광고 게재

앱은 무료 서비스 운영을 위해 Google AdMob과 카카오 애드핏(AdFit) 광고를 게재합니다. 이 과정에서 각 광고 사업자가 광고 식별자(ADID/IDFA), 기기 정보, IP 기반의 대략적 위치 등을 광고 게재·측정·부정클릭 방지 목적으로 직접 수집할 수 있습니다.

• Android: 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 맞춤형 광고를 선택 해제할 수 있습니다.
• iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 앱의 추적 요청을 거부할 수 있습니다. 거부해도 모든 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.

쿠팡 파트너스 추천: 홈·차계부 화면에 쿠팡 파트너스 상품 링크와 배너를 보여 드립니다. 추천을 고를 때 차 종류(휘발유·경유·LPG·전기·수소)·차 나이(연식에서 계산)·교체 시기가 된 소모품 이름만 서버로 보내며, 기기 식별자·계정 정보는 보내지 않습니다. 노출·클릭은 링크·날짜·화면 위치별 횟수로만 집계합니다. 링크나 배너를 누르면 쿠팡 주식회사의 앱·웹으로 이동하며, 그 뒤의 처리는 쿠팡의 개인정보처리방침을 따릅니다. 당사는 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로 일정액의 수수료를 받습니다.

3.5 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 해당 기능(소셜 로그인, 푸시 알림, AI 안내 문구, 영수증·문장 판독, AI 비서, 광고 기반 무료 서비스)의 이용이 제한될 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 시기·방법	이용 목적	보유 기간
Google LLC	미국 등	Google 사용자 ID, 이메일, FCM 토큰, 앱 이용 이벤트·유사 식별자, 광고 식별자, 3.3항의 AI 전송 항목	해당 기능 이용 시 네트워크를 통한 전송	로그인 인증, 푸시 발송, 이용 통계 분석, 광고 게재, AI 안내 문구 생성·영수증과 문서 판독·문장 해석·AI 비서 답 생성	Google 개인정보처리방침에 따름 (AI 전송분은 학습에 쓰지 않고, 이용 정책 위반 감시 기간이 지나면 삭제)
Anthropic PBC (privacy@anthropic.com, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104)	미국	3.3항의 AI 전송 항목, 인식 개선용 가린 표본(1.4항·3.6항), 1:1 문의·정보 제보 내용(3.3항)	해당 기능 이용 시 네트워크를 통한 전송(1:1 문의·정보 제보는 접수 뒤 보통 몇 분 안에, 운영자가 다시 확인하거나 후속 안내를 쓸 때)	AI 안내 문구 생성·영수증과 문서 판독·문장 해석·AI 비서 답 생성·인식 개선 분석·1:1 문의와 정보 제보 확인과 답변 작성	받은 날부터 30일 안에 자동 삭제(이용 정책 위반 검토 대상은 최대 2년), 학습에 쓰지 않음
OpenAI OpCo, LLC (dpo@openai.com, 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158)	미국	3.3항의 AI 전송 항목(Claude·Gemini 가 모두 응답하지 않을 때만)	해당 기능 이용 시 네트워크를 통한 전송	위와 같은 AI 처리의 예비 경로	최대 30일 보관 후 삭제(법령이 요구하는 경우 제외), 학습에 쓰지 않음
Apple Inc.	미국 등	Apple 사용자 식별자, 이메일, 이름	Apple 로그인 이용 시 네트워크를 통한 전송	Apple 로그인 인증	Apple 개인정보처리방침에 따름

1:1 문의·정보 제보의 국외 이전(Anthropic PBC)을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자 이메일(contact@dksw4.com)로 알려 주세요. 문의에 쓰신 앱과 가입 이메일, 또는 문의 번호를 함께 적어 주시면 됩니다. 알려 주신 뒤에 보내시는 문의·제보는 국외로 이전하지 않고 운영자가 직접 확인해 답변하며, 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 이미 보낸 내용은 3.3항의 보관 안내를 따릅니다.

3.6 결제 알림 자동 기록 (Android)

사용자가 Android 설정에서 이 앱의 알림 접근을 직접 허용하고 차계부에서 자동 기록을 켠 경우, 기기에 표시되는 결제 알림 중 주유·충전 결제로 판단되는 것을 기기 안에서 해석해 지출 기록으로 저장하고, 저장했다는 알림을 보냅니다. 틀린 기록은 그 알림을 눌러 고치거나 지울 수 있습니다.

• 주유·충전 결제가 아닌 알림은 읽은 즉시 버리며 저장·전송하지 않습니다. 메신저·메일·브라우저 앱의 알림은 읽지 않습니다.
• 인식 개선을 위해, 주유·충전 결제로 판단한 알림과 판단이 애매했던 알림은 이름·카드번호·승인번호·전화번호·차량번호·동/호수를 기기에서 가린 뒤 알림을 보낸 앱 이름·해석 결과와 함께 당사 서버로 보내 해석 규칙 개선에만 쓰고 90일 뒤 파기합니다. 해석 규칙을 고치려고 이 가린 표본을 3.3항의 AI 서비스(Anthropic 의 Claude API)로 분석할 수 있으며, 기기 식별자·계정은 함께 보내지 않습니다. 자동 기록을 끄면 전송이 중단됩니다.
• 권한은 언제든 Android 설정에서 철회할 수 있으며 철회 즉시 중단됩니다. iOS는 제공하지 않습니다.

3.7 공용 충전소 이용 현황과의 대조

당사는 환경부 공공데이터로 제공되는 공용 충전기의 이용 현황(충전기별 이용 시작·종료 시각)을 서비스 통계 목적으로 수집·보관합니다(개인정보가 아닌 공개 데이터). 차계부 자동 기록에 동의한 사용자에 한해, 길찾기·빈자리 알림으로 이용 의사를 보인 충전소의 이용 현황과 시각을 대조해 "이 충전을 기록할까요?" 확인 카드를 보여 드립니다. 후보는 사용자가 확인해 저장하기 전까지 개인정보로 보관하지 않으며, 저장 후에는 그 사용자의 충전 기록이 되어 2.1항에 따라 보관·파기됩니다.

3.8 기록 가져오기와 로그인 전 기록

• 엑셀·CSV 가져오기: 사용자가 고른 파일은 휴대폰에서 읽고, 기록으로 만든 행(일시·금액·지점·양·주행거리·메모)만 서버로 보냅니다. 비밀번호가 걸린 파일은 휴대폰에서 풀며, 파일과 비밀번호는 서버로 보내지 않습니다. 어느 열이 날짜·금액인지 알아보려고 제목 줄과 열 모양(날짜·숫자 여부, 숫자의 범위, 글자 길이 등)만 서버로 보내며, 알려진 양식으로 못 알아보면 이 정보를 3.3항의 AI 서비스에 보내 판정합니다. 칸의 값은 보내지 않습니다.
• 로그인 전 기록의 계정 연결: 로그인하지 않고 쓴 차계부 기록·차량·설정은 이 기기에 연결해 보관하다가, 로그인하면 그 계정으로 옮깁니다. 다른 계정이 이 기기에 남긴 차량·설정은 옮기지 않습니다.

3.9 충전소·주유소 후기의 공개

후기(별점·글·주제·방문 인증 종류)는 가린 닉네임(가운데 글자를 가림, 닉네임이 없으면 '이용자'와 네 자리 숫자)과 함께 앱의 모든 이용자에게 공개되며, 작성 일시와 고친 여부도 함께 보입니다. 평균 별점과 별점 분포는 공개된 후기로 계산합니다. 회원 번호, 기기 식별자, 방문 인증의 날짜·금액·위치는 공개하지 않습니다.

3.10 충전기 위치 사진의 공개

충전기 위치를 제보하며 첨부한 사진은 당사가 확인한 뒤, 차량 번호판과 사람 얼굴을 가리고 촬영 위치·기기 같은 사진 정보를 지운 사본만 해당 충전소 상세 화면에 공개합니다. 원본 사진은 공개하지 않으며, 공개 사본에는 보낸 분의 닉네임 등 보낸 분을 알 수 있는 정보를 표시하지 않습니다. 사진이 공개될 수 있다는 안내를 보기 전(앱 2.0.1 이하)에 받은 사진은 공개하지 않습니다.

3.11 친구 초대

초대 링크를 연 사람에게는 초대한 분의 가린 닉네임과 초대 코드가 보입니다. 초대받은 분의 화면에는 초대한 분의 가린 닉네임이 보이고, 초대한 분의 화면에는 인정·확인 중인 인원 수만 보이며 초대받은 분이 누구인지는 표시하지 않습니다. 새 회원인지 확인하려고 그 기기가 전에 앱을 쓴 기록(기기 첫 접속 시각, 응원·차계부 기록 유무)과 같은 이메일로 가입했던 기록을 대조하며, 이 대조 결과는 인정 여부와 그 사유로만 남깁니다.

4. 데이터 보안 조치

• 암호화 전송: 모든 데이터 통신은 HTTPS(TLS) 암호화 프로토콜로 전송됩니다.
• 저장 시 암호화: 회원 이메일 주소는 암호화하여 저장하며, 중복 가입 확인에는 복호화가 불가능한 해시값을 사용합니다.
• 접근 통제: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한을 최소화하고 접근 기록을 보관합니다.
• 권한 관리: 앱이 실행 중일 때만 위치 정보에 접근하며, 백그라운드에서 무단으로 위치를 수집하지 않습니다.
• 자동 기록 신호 최소화: 차계부 자동 기록 신호는 주유소·충전소의 지점 식별자와 시각만 저장하며 위치 좌표는 저장하지 않습니다.
• 탈퇴 시 비식별화: 회원 파기 시 닉네임·이메일은 마스킹 처리된 통계용 값만 남기고 원본을 삭제합니다.

5. 사용자의 권리 및 행사 방법

• 사용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 앱 내 '마이페이지 > 회원 탈퇴' 메뉴 또는 아래 문의처를 통해 행사할 수 있습니다.
• 즐겨찾기·차량·등록 장소·알림 설정은 앱 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• 내가 쓴 충전소·주유소 후기는 앱에서 언제든 고치거나 지울 수 있습니다. 후기로 명예나 권리를 침해받은 분은 앱의 신고 기능, 1:1 문의, contact@dksw4.com 으로 게시 중단을 요청할 수 있으며, 당사는 확인하는 동안 해당 후기를 최대 30일 가립니다(임시조치). 작성자는 그 기간에 1:1 문의로 의견을 낼 수 있습니다.
• 내가 보낸 충전기 위치 사진이 공개되는 것을 원하지 않으면 1:1 문의나 contact@dksw4.com 으로 요청할 수 있으며, 당사는 확인 후 공개 사본을 내립니다.
• 차계부 기록은 건별로 지울 수 있고, 차계부 설정에서 전체 기록을 CSV로 내려받거나 한 번에 삭제할 수 있습니다. 차계부 동의는 설정의 '동의 관리'에서 항목별로 철회할 수 있습니다.
• 기기 설정의 '애플리케이션 설정'에서 위치·알림·사진·카메라·마이크·알림 접근(Android) 권한을 언제든 철회할 수 있습니다. 권한을 거부하면 주변 검색, 사진 첨부·영수증 판독, 음성 입력, 결제 알림 자동 기록 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 회원 가입은 만 18세 이상만 가능합니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 임기혁
• 소속: DK Software
• 이메일: contact@dksw4.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

7. 정책 변경

본 처리방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경 시 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 공지사항 및 본 페이지를 통해 사전 안내합니다.

• 이전 버전: 버전 2.2 (2026년 10월 12일 시행), 버전 2.1.2 (2026년 10월 11일 시행), 버전 2.1.1 (2026년 10월 11일 시행), 버전 2.1 (2026년 10월 1일 시행), 버전 2.0 (2026년 8월 21일 시행)
• 주요 변경(2.2.1): 1:1 문의·정보 제보 확인과 답변 작성에 Anthropic(Claude API) 이용 추가(처리 위탁·국외 이전), 국외 이전을 원하지 않을 때 알리는 방법 안내
• 주요 변경(2.2): 친구 초대(초대 코드·추천 관계·인정 판정용 앱 사용 일자) 추가, 충전소·주유소 후기(별점·글·방문 인증·신고·작성 제한, 현장 인증 위치는 저장하지 않음)와 공개 범위 추가, 충전기 위치 제보 사진의 가린 사본 공개 추가
• 주요 변경(2.1.2): 인식 개선을 위한 가린 결제 알림·판독 표본 분석에 Anthropic(Claude API) 이용 추가
• 주요 변경(2.1.1): AI 처리 사업자에 Anthropic(Claude API) 추가와 Google Gemini 와의 상호 대체, 예비 경로 OpenAI(GPT API) 고지, AI 사업자별 보관·학습 이용 안내, 국외 이전 표에 두 사업자 추가
• 주요 변경(2.1): 차계부(지출 기록·영수증과 문장 판독·자동 기록·가져오기), AI 비서, 질문 문장 보관, 쿠팡 파트너스 추천 추가